1. Engagement et Portée

En tant que plateforme dédiée à l'épanouissement personnel, nous nous engageons à offrir des solutions personnalisées. Cela implique la collecte de certaines données. Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur nos pratiques de gestion des données, conformément aux réglementations en vigueur en Belgique.

2. Nature des Informations Recueillies

Dans le cadre de l'utilisation de nos outils de croissance, nous pouvons collecter plusieurs catégories d'informations :

• Données d'Identification et de Contact : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, et toute autre coordonnée que vous fournissez lors d'une inscription ou d'une prise de contact.
• Données Comportementales : Vos objectifs spécifiques, les thématiques de développement personnel qui vous intéressent (ex: gestion du temps, confiance en soi), et le contenu que vous consultez.
• Données d'Interaction : Le contenu de vos messages envoyés via nos formulaires ou outils de support pour vous offrir un suivi optimal.
• Données Techniques de Navigation : Informations sur l'appareil utilisé, l'adresse IP et vos interactions avec notre site (via l'utilisation de cookies).

Ces données sont principalement obtenues directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec notre plateforme.

3. Finalités de l'Utilisation des Données

Vos informations sont utilisées strictement pour les objectifs suivants :

• Exécution de nos Services : Fournir nos programmes, nos ressources et nos outils de développement personnel de manière personnalisée et pertinente.
• Communication et Support : Répondre à vos demandes, questions et assurer un support technique et de coaching efficace.
• Amélioration Continue : Analyser les retours et les tendances d'utilisation pour optimiser nos contenus, l'ergonomie du site et développer de nouveaux outils.
• Information ciblée : Vous envoyer des mises à jour, des conseils et des newsletters sur des sujets de croissance personnelle qui pourraient vous être utiles (avec votre consentement).
• Conformité Légale : Respecter les obligations légales et réglementaires applicables, notamment le RGPD.

4. Mesures de Sécurité

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques (chiffrement des données) et organisationnelles (accès restreint aux employés) rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

5. Durée de Conservation

Vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités énoncées dans cette Politique ou pour respecter une obligation légale. Une fois l'objectif atteint, nous procédons à leur suppression sécurisée ou à leur anonymisation.

6. Partage avec des Tiers

Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services tiers (par exemple, hébergeurs, outils d'analyse de trafic) qui nous assistent dans l'exploitation de notre plateforme et la fourniture de nos services. Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Sagesse Propre s'engage formellement à ne jamais vendre, louer ni échanger vos informations personnelles à des fins de marketing commercial sans votre consentement explicite.

7. Vos Droits en Vertu du RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations :

• Droit d'Accès : Demander une copie des données vous concernant.
• Droit de Rectification : Faire corriger toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l'Effacement (Droit à l'oubli) : Demander la suppression de vos données.
• Droit de Restriction : Limiter le traitement de vos informations.
• Droit d'Opposition : Vous opposer à certaines utilisations de vos données.
• Droit à la Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits ou pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans le pied de page.

8. Révisions de la Politique

Nous mettrons à jour cette Politique de Confidentialité si nécessaire, en cas d'évolution de nos pratiques ou de nouvelles exigences légales. Toutes les modifications importantes seront clairement indiquées sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.